上海徐体物业管理有限公司宜兴分公司
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上海徐体物业管理有限公司致力于为各类物业提供全面、专业的管理和服务。管理各类产业达128.58万平方米,其中有别墅房小区、高层建筑商品房、政府机构办公楼、商务楼、多层房等。资质等级二级,是上海市物业管理协会会员单位、上海市房产经济学会团体会员。公司始终以“便民、利民、为民”为目标,坚持“勤奋开拓,诚实规范,以人为本,优质服务”的服务宗旨和“团结、进取、服务、开拓”的企业精神,发扬“手勤、脚勤、口勤”的“三勤”工作作风,努力以加强服务为中心,以落实责任制为手段,广泛开展创优达标,规范服务和创建文明小区的活动来尽心尽力为广大住户和业主服务,不断拓展物业管理的广度和深度。公司建立了一整套规范化的管理制度,形成了较为完善的管理网络,严格的操作程序和高品质的员工队伍。通过规范化、理性化、人性化的管理服务,为业户提供24小时的专业管理服务,确保业户有一个安全、舒适的生活环境。公司确立了“以人为本,业户至上”的以服务为首位的新的服务理念,建立了以“业户为中心”的服务体系,在规范服务创优中提出了更高、更严的要求,不仅坚持做到办事制度、办事纪律、收费标准的“三公开”,而且努力以广大住户和业主的满意与否作为我们工作的出发点,在业务接待中坚持做到每周七天业务接待。在房屋维修中实行365天24小时全天候服务,做到急修不过夜,自接报后2小时内赶到现场进行抢修,小修不过三(天),中、大修项目按计划进行修理。想居民所想,急居民所急,切实解决居民的“险、漏、堵、水、电”等热点和难点问题,做到“有求必应,有应必到,一到就好”,为居民排忧解难,解决后顾之忧。在小区公共秩序维护中,实行24小时值班制度和夜间巡逻制度,公共秩序维护人员挂牌服务、严格制度、坚守岗位,确保小区安全。在小区保洁、保绿工作中实施分类、分级管理养护,努力营造小区优美环境,更好地为小区居民服务,不断提升物业管理的品位。展望未来,公司全体员工将以崭新的精神风貌,更好地为广大住户和业主服务,为小区居民创造更优、更美、更佳的居住环境,为提高城市的物业管理水平做出新的贡献。

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